“有困难找他们”“一反映就马上过来了”“有这样的人,我们安心”……在舟曲县大川镇,有这样一群“网红”,只要提起他们,很多村民都竖起大拇指赞不绝口。他们就是国网舟曲县供电公司大川供电所员工。
大川镇是素有“葡萄之乡”美称的农业大镇,是舟曲县现代农业示范镇,并于近期被农业农村部办公厅、财政部办公厅联合评选为全国农业强镇,为促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足发挥重要的示范引领作用,宜居、宜业的背后,离不开这一群默默付出的基层供电人员。
打造特色产业链、生态休闲游,着力建设新农村,实现“农业强、农村美、农民富”是大川镇的努力目标,为了尽快实现这一目标,大川供电所正在努力提交一份满意答卷。

规划超前,助力农业强镇产业转型
“葡萄是喜温植物,初春气温10°C开始萌发,温度越高,发芽越快。开花期以25-30*C为宜,遇低温(15°C以下)、雨雾、旱风,则授粉受精不良,造成大晕落花落果,故而需要现代化、电气化的手段控制室温。”在大川镇华瑞生态园,大川供电所长王勇敢指着该企业培育的葡萄告诉笔者,进入生态园,王勇敢便立马到表计旁边检查供电线路。20余载基层工作经验,让王勇敢变成了“植物学家”,对当地不同种植户、加工厂的个性化用电需求,他都了如指掌。
“葡萄的培育对温度、湿度有特殊要求,如此对电力供应的可靠性和连续性提出了相当高的要求。”华瑞生态园基地育苗师李大山说,“基地的电力供应一直很稳定,供电所帮助我们避免了出现损失的情况,也让我们能够全身心投入到生产当中。”近年来,大川镇引进舟曲土桥子电子商务发展有限公司、舟曲现代农业科技公司等一批知名企业,实现农业向规模化、现代化发展。据统计,近5年来,当地引进投资涉农经营主体就达15家。

越来越多新农人的到来,带来的是经营方法、生产方式、生产技术等方面不断探索和创新,对电力方面的要求也越来越高。大川供电所紧跟当地社会经济快速发展的形势,全力做好电网建设和供电服务工作,2012年以来,农网改造进程不断加快,大川镇土桥子村的电源由单一变台供给增加至2台,0.4千伏线路由0.96千米增加至1.36千米。
扮靓农村,打造乡村振兴“精品游线”
敞亮的落地青冈石、几何形的木结构透出了浓浓的现代感,琉璃瓦的屋顶、庭院里翠绿的植被又与旁边的葡萄相映衬。这是一个融合了现代元素和田园风格的农家乐,老板娘向来往游客推荐特产美食“舟曲十大碗”,土桥子沿线建设的水上栈道、水上游乐等设施,形成一条美丽乡村特色人文风景,极大丰富了群众文娱生活。

“去年7月底与大川供电所申请报装用电,短短三天时间就完成了立户用电,电力服务真的是及时雨。”葡萄园农家乐老板娘孙立英告诉笔者,现在供电人员都会定期过来巡查,农家乐基本没有出现停电、线路故障等问题。为切实做好大川镇生态休闲游的安全可靠供电,大川供电所高度重视,主动与地方政府对接,全面做好保电服务工作。一方面提前了解旅游点用电需求,做好负荷预测,对农家乐用电及涉及的活动项目用电扩报装简化办电手续,完善“一站式”服务措施,为用户用电开辟“绿色通道”。另一方面组织供电人员深入到各观光点仔细排查供电设施,定期、不定期上门走访、了解景区的用电需求,消除安全用电隐患,宣传安全用电知识,检查供电线路、协助景区村民维修用电设备,切实兑现优质服务承诺,做深优质服务,确保旅游点供电无忧,助力乡村旅游业的发展。
优质服务,当好村民心中“活的服务站”

“我大字不识一个,但是每次交电费大川供电所的师傅们不管谁在所里都会耐心的帮我交费,确实方便。”王汉生在土桥子村住着,家里就他一个人,闲时也会去大川供电所唠唠嗑。
大川镇是农业大镇,发展葡萄、桑茶、木耳、羊肚菌等种植业,开办农家乐的农户不在少数,这些农户对电力的稳定依赖性很高,一旦电力线路出现问题,将面临或小或大的损失。针对这种情况,供电所一方面做好农网升级改造,一方面持续开展专线专变检查,既美观又安全,有力地保障了村民的正常生产生活。
而在镇上开了饭店的马乃文,深切地体会到了这种变化,自从电网升级改造以后,从没有发生过停电或电压不稳定等情况。“万一遇到停电,供电人员也会提前发短信,及时通知我们。”对于这种优质服务,马乃文夫妇竖起大拇指对供电人员连声称赞。平时,供电人员都会定期、不定期为用户巡查、检修线路,与村民也较为熟悉,偶尔还会在用户家里拉家常,与用户的感情也日益深厚。村民遇到电力线路方面的问题时,电话一打,供电人员就会马上过来。
正是在大川供电所这种优质的服务意识和理念下,供电所人员与镇上村民才能像家人般和谐相处。哪里有用电需要,哪里就有供电人员的身影,这个由18名供电所员工组成的群体,也被群众打趣地称为“活的服务站”。