为进一步做好信访接待工作，舟曲县纪委监委按照《甘肃省纪检监察机关执纪监督监察工作办法（试行）》的要求，探索建立“信访受理、线索处置、安全排查、限时督办” 线索处置“四本账”。

建立信访受理工作台账。畅通来信、来访、电话、网络举报举报四位一体受理平台，确保来信有人看、来访有人接、电话有人听、每件举报有人办，并及时告知受理情况、反馈办理结果，对群众来信、来访、来电统一受理，分类登记，建立台账，对收到的信访举报及时做好登记录入工作。今年以来，共受理信访举报69件（次），其中来信29件次、来访12件次、来电5件次、网络举报8件次，其他1件。

建立线索处置工作台账。案件监督管理室对信访室、乡镇纪委及派驻机构报送、监督执纪审查中发现的线索，建立问题线索转办工作台账，实行集中管理，及时动态更新、定期汇总核对，在10日内提出分办意见，交办意见，报分管领导、主要审批人审批，按照问题线索性质和纪检监察室职能分工，对口分办。截至目前，案件监督管理室登记线索69条，已分解办理65件，其余问题线索正在梳理分办。

建立安全排查工作台账。根据《甘肃省纪检监察机关审查调查安全管理规定（试行）》，在执纪审查中实行办案安全防范工作预案与调查方案同部署、同落实；围绕涉案人员的基本情况、调查取证和谈话等安全事故易发多发环节，及时排查，强化风险防控，制定安全防范应急预案，建立安全排查工作台账。

建立限时督办工作台账。案件监督管理室建立《舟曲县纪委监委工作任务限时交办单》，根据谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类方式的办理时限，对具体交办事项和办理结果进行跟踪式督办。目前，谈话函询1件、初步核实43件，法院移送转立案审查3件，其余正在办理。（ 鲁江彤 ）