6月24日，一面印有“巧解合同纷争暖人心，力促诚信履约显担当”的锦旗被送到舟曲县综治中心。舟曲县万丰建材物资有限公司负责人张某紧握工作人员的手，再三感谢县综治中心为其追回拖欠五年的钢材款。这面锦旗的背后，是舟曲县综治中心运用多元化解机制成功调处一起买卖合同纠纷的生动实践。

案情回顾

2020年4月，舟曲县万丰建材物资有限公司与房某签订钢筋购买合同，约定供货当日交付货款3000元。然而，公司如约供货后，房某却长期拖欠货款，万丰公司多次催要未果，双方矛盾逐步升级。2025年5月，万丰公司负责人张某抱着“试试看”的心态向县综治中心申请调解，“这笔钱虽不多，但拖了这么久，我实在没办法了”张某在申请时感慨道。

调解过程

接到申请后，县综治中心组织县信访局、司法局相关人员组成调解组，查阅了合同、供货单等凭证，理清事实基础，通过耐心倾听双方陈述并实地走访房某家庭，了解房某因务农收入不稳定导致付款困难，准确掌握了矛盾焦点。针对纠纷核心，司法局工作人员向房某详细解读相关法律规定，指出拖欠货款，法院判决后仍未履行的，可能被列入失信被执行人名单，情节严重会有司法拘留的法律风险，同时向万丰公司分析诉讼成本与调解效率的对比优势。针对房某提出的分期还款诉求，调解组综合考虑双方权益，提出了“三个月内分期付清，逾期计付利息”的解决方案，既缓解了房某的短期还款压力，也有效保障了企业合法权益。

调解结果

经过县综治中心工作人员多轮耐心沟通与协调，最终促成双方达成一致调解协议，并依法申请进行了司法确认。目前，房某已按协议付清欠款，至此历时五年的纠纷，最终以“锦旗致谢”的温情方式画上圆满句号。

这面锦旗不仅承载着群众对综治中心工作的认可，更彰显了舟曲县“小事不小视、小案不小办”的基层治理理念。2025 年以来，舟曲县综治中心群众接待大厅共受理各类诉求事项90件，接待群众来信、来电、来访600余人次，调处婚恋家庭、劳资债务、邻里土地、物业服务、民间借贷等各类矛盾纠纷43件，调解成功率达 96.8%，群众回访满意度达96%，为县域经济社会高质量发展提供了坚实保障。