重点人群必跑，服务关爱必办，守护山村温情烟火气。群众需求在哪里，新时代文明实践志愿服务就跟进到哪里。聚焦村内独居老人、残疾群众、留守儿童特殊群体，“跑跑团”常态化入户走访、倾听民情民意，针对留守老人不会操作智能设备、无法自主缴费、办事等难题，志愿者随叫随到、累计代办医保缴费、养老认证、话费代缴等民生业务160余件；针对残疾群众行动不便，志愿者化身暖心代办员，每月定期代购药品、上门清扫庭院居所，实打实解决群众生活难题，筑牢邻里和睦暖心防线；针对留守儿童寒暑假无人照料、课业无人辅导的问题，志愿者利用周末和寒暑假期开设“红领巾托管班”，耐心答疑解惑，填补留守家庭照料空缺。针对村内宅基地边界、田间地界、邻里琐事引发的各类矛盾纠纷，志愿者落实“峪事好商量”工作机制，坚持主动上门、现场调处，今年累计化解各类邻里矛盾8起，调解成功率100%，用耐心沟通化解隔阂、用柔性举措消解刚性矛盾。一件件小事、一次次坚守，“跑跑团”用细微暖心的志愿服务，弥补乡村留守缺憾，守护着大山深处最质朴的烟火温情。“留守不孤单，服务不断线，“南小i”就是村里留守老人和孩子的贴心人。” 日复一日的暖心守护，让乡村处处涌动温情。

重点区域必跑，民情民意必办，架起党群同心暖心桥。在汛期安全防范和农忙关键时节，“跑跑团”全覆盖开展地质灾害隐患点踏查和田间地块基础设施摸排，精准收集水渠破损、田间道路泥泞、种养配套设施短缺等民生问题，全面摸清群众诉求，累计收集各类民生诉求问题47条，由村“两委”统一梳理汇总、分级对接落实、闭环推进解决，切实把民生实事办在田间、落到实处，为农耕生产保驾护航。“红马甲”的身影遍布村头巷尾、田间地头，常态化巡回走访，全方位收集群众在日常生产生活中的诉求与建议，将群众的真心话、急难事、好想法悉数反馈至村“两委”。“群众的心声就是我们的工作方向，跑遍每一寸土地，才能摸清每一项民情。” “跑跑团”奔走在乡村一线，“南小i”用脚步搭建起党群同心的暖心桥梁。

困难群体必跑，精准帮扶必办，点亮乡村增收致富路。针对村内低保户、监测户、突发困难家庭等困难群体，“跑跑团”落实动态走访、精准摸排、分类施策的帮扶机制，每月至少走访2次，立足每户家庭缺技术、缺劳力、因病受灾等实际情况，量身定制个性化帮扶方案，让精准帮扶有温度、有实效。针对脱贫户、低收入农户种养技术薄弱、防疫管护经验不足的难题，志愿者深入田间圈舍，开展种养殖技术指导、防疫知识宣讲19场次，覆盖农户280人次；对无劳动力、弱劳力困难家庭，精准对接各项惠民帮扶政策，全力帮助困难群众稳住生产、稳步增收，为乡村振兴注入志愿力量。