党史学习教育领导小组印发《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用 进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的通知》，就充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动提出明确要求。基层是直面广大群众的一线，基层干部要实心、实诚、实干为民办实事，确保为民办实事取得实效。

深入基层一线，倾听群众诉求要“实心”。群众的声音就是我们为群众办实事最好的“导航仪”。从群众的声音里我们能够听到民之盼、民之愁、民之急，能够听到群众的批评与建议，找准工作的定位，也看到自身的不足，不断改进工作方法、强化工作作风。基层干部要实心倾听“百家之言”，做群众贴心的亲人、真心的朋友，听群众说心声、讲想法、谈建议，成为群众“最熟悉的人”，也成为“最熟悉群众”的人。群众的声音声声入耳，更要声声在心，基层干部要从群众的声音中记牢他们需要解决的“急难愁盼”问题，列出“办事清单”，一件紧抓一件做；要从群众的声音中汲取群众智慧，为决策和举措注入民生智慧，提升发展成效。

深入基层一线，处理群众困难要“实诚”。空谈误国、实干兴邦。中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。因此，作为人民的公仆，只有做到始终把老百姓放在心中，才能高举人民至上，切实考虑人民的利益，以百姓心为心。“社会主义是干出来的，新时代也是干出来的。”从经济水平的快速增长，到综合国力稳步提高，从人民生活的显著改善，到社会事业的全面进步……几十年来，我们取得的瞩目成就，靠的就是求真务实、真抓实干。新时代是奋斗者的时代。因此，广大党员干部要以实干作为“我为群众办实事”的“武器”，深入基层一线，处理群众困难要“实诚”，让老百姓共享改革发展的各项成果，让老百姓有更多的实惠，有更多的获得感、安全感和幸福感，让各项惠民利民政策落地落实。

深入基层一线，帮助群众解忧要“实干”。为群众办实事关键要用心用情用力办，注重真抓实干、务实肯干，拿出实招硬招，以老老实实的态度、扎扎实实的作风解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，实实在在为民办事，多做雪中送炭、排忧解难之事，紧盯群众的“急难愁盼”问题，想民之所想，急民之所急，纾民之所困，主动俯下身子、迈开步子走到群众身边去，收集民意、倾听民声，不仅要目见之，更要足践之，回应群众期盼，善于发现问题所在，又要提出解决办法，对于能立马解决的问题，绝不拖延，及时落实。对于复杂的、老大难问题，要及时跟进，建立台账，细化举措，一件件地把群众事办好，一茬茬推进，一步步展开，确保问题解决到位。