政府信息公开

为持续优化我县不动产登记营商环境，提升不动产登记业务服务水平，改善企业群众办事体验，全力打造高效便利的营商环境“新高地”。3月26日，县自然资源局主要负责人在不动产登记大厅开展“局长走流程”活动，切身体验不动产登记业务办理，零距离体验办事流程，“换位”感受群众的所需所求。了解群众办事需求，听取窗口工作人员办理程序，沉浸式参与不动产登记全流程，针对办理过程中存在的问题，通过当场“会诊”，提出优化建议。

在不动产登记一窗受理窗口，局负责人详细询问了不动产转移、抵押等高频登记业务办理材料、办理流程、办理时限等事项，并以不动产登记受理人员的身份为办事群众办理二手房过户，从受理到缴纳税费、领取证书在一个窗口办理，全程不到一小时办结，切身体会服务流程。在体验过程中，他仔细观察每个环节的操作流程，认真倾听群众的意见和建议，不时向工作人员询问业务办理细节，切身感受办事群众的需求和难点。

针对体验过程中发现的问题，就如何优化不动产登记工作流程、提高服务水平等方面与工作人员进行深入探讨。认真听取窗口工作人员的意见建议，对发现的问题进行现场分析和研究，能当场解决的立即安排落实，需要进一步研究解决的明确责任人和整改时限，压实整改责任。