真抓实干抓落实——县民政局开展第二轮“局长走流程”活动
为持续深入推进“放管服”改革,不断优化政务服务环境,更好地推动政务服务标准化、规范化、便利化,11月27日,县民政局主要负责人先后到婚姻登记大厅、县政府服务中心,再次开展“局长走流程”活动。
在县民政局婚姻登记大厅实地查看了婚姻登记业务办理流程,对结婚、离婚、补领等婚姻登记所需的材料及办理流程、时限进行了详细的询问与了解,并以工作人员身份亲自体验办事流程,为群众提供全流程面对面服务,向办事群众详细介绍婚姻登记业务办理条件和所需材料。
随后,县民政局主要负责人来到县政府服务中心,与局工作人员认真梳理民政行政许可事项的办理流程、办理环节、办理时限等工作内容。县民政局主要负责人强调,政务服务窗口是民政局的对外服务平台,也是检验工作作风、展示政府形象的窗口,要谨记“民政为民、民政爱民”的服务宗旨,以便民利民为出发点,用心用情服务群众。
下一步,县民政局将持续开展“局长走流程”活动,进一步优化办事指南,精简办事流程,压缩办理时限,以最优质高效地服务办理好每一项业务,切实提升办事群众的满意度,助推县民政事业再上新台阶。