为进一步简化档案办理事项流程，优化营商环境，提升政务服务水平，全面了解窗口服务重点难点问题。12月11日，县委办公室（县档案局）负责同志到县政务服务中心综合业务服务窗口开展“局长走流程”活动。

活动中，县委办公室（县档案局）负责同志以窗口办事员身份，对档案事项办理流程是否简便、办事是否高效、服务是否周到等问题进行了全面深入了解；以普通办事员身份，对印证资料、政策咨询、填写表格、窗口办理等环节进行了亲身体验，并对窗口人员进一步加强法规政策学习、提升业务办理素养、优化事项办理流程、提高群众满意度提出更高要求。

下一步，县委办公室（县档案局）将进一步提高综合窗口档案事项办理服务质量，牢固树立群众观念，聚焦办事环节，提高工作效率，优化办理流程，让数据多跑路，让群众少跑腿，为全县优化营商环境提供高质量的档案服务支撑。