为了进一步完善信访工作制度，提高信访工作效率，维护信访秩序，保障信访人的合法权益，根据相关法律法规，结合本县实际情况，制定具体办法如下：

一、制度制定

1.明确信用分级分类监管的依据、原则、目标和实施细则，确保制度合法、公正、透明。

2.建立完善的信用评价体系，根据信访人的行为、诉求、历史信访记录等因素，将其信用状况划分为不同等级。

3.对不同信用等级的信访人实施差异化监管措施，如对信用良好的信访人提供绿色通道、优先处理等便利措施，对信用较差的信访人加强监管力度、进行约谈警告等。

二、信访局关于信用分级分类监管制度办法的实施

1.信访局应当加强对信用分级分类监管制度的宣传和培训，确保信访工作人员熟练掌握相关政策和操作流程。

2.信访局应当建立完善的信用信息数据库，实时更新信访人的信用状况，为信用分级分类监管提供准确依据。

3.信访局应当建立信用分级分类监管的动态调整机制，根据信访人信用状况的变化及时调整监管措施。同时，应当建立完善的申诉机制，保障信访人的合法权益。

4.信访局应当加强对信用分级分类监管制度的监督和评估，定期对制度的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并采取整改措施。

三、信访局关于信用分级分类监管制度办法的保障措施

1.信访局应当建立完善的信用信息保护机制，确保信访人的信用信息不被泄露、滥用或丢失。

2.信访局应当建立信用分级分类监管的匿名投诉渠道，保障信访人的隐私权。

四、信访局关于信用分级分类监管制度办法的配套措施

1.信访局应当加强与其他政府部门的沟通与协作，实现信用信息的共享与互通，为信用分级分类监管提供更丰富、更准确的依据。

2.信访局应当积极引导社会力量参与信用分级分类监管，形成政府主导、社会参与的共建共治共享模式，提升社会治理效能。

3.信访局应当定期组织工作人员进行业务培训，提高其业务素质和职业道德水平，确保制度的顺利实施。

五、信访局关于信用分级分类监管制度办法的优化与完善

1.信访局应当根据实施效果和社会反馈，对信用分级分类监管制度进行不断优化和完善，确保其与时俱进，适应社会发展的需要。

2.信访局应当积极总结经验，将信用分级分类监管制度与其他工作相结合，推动信访工作的全面发展和进步。

舟曲县信访局

                             2024年11月11日