为进一步推动我县社会信用体系建设，我局以开展“信易+旅游”为创新突破口，努力实现我县文化和旅游业快速发展，不断提升全县整体形象，满足游客对信用体系建设的获得感，根据《文化和旅游市场信用管理规定》，结合我县文旅行业实际，特制定本方案。

一、指导思想

以我县实施“文旅活县”发展战略为契机，以信用惠民为抓手，以企业自愿为基础，加大对守信游客的激励力度，为诚实守信提供更为便捷的旅游服务，增强游客的诚信意识，营造诚实守信的旅游市场环境。

二、工作目标

通过开展“信易+旅游”工作，加快建设旅游市场信用信息系统，健全旅游市场守信激励失信惩戒机制，加强事中事后监管，不断规范旅游市场秩序，不断优化旅游消费环境，不断提升游客满意度。串联与旅游相关的“吃、住、行、游、购、娱”等要素商家，同步实施线下，线上信用生活激励措施，共同打造良好的信用体系，提升舟曲文化品牌形象。

三、总体要求

立足提升我县社会信用体系建设水平，以信用惠民为抓手，以景区、企业自愿为原则，加大对守信群体出游的激励力度，为守信群体提供更为便捷的旅游服务，增强游客的诚信意识，营造诚实守信的文化旅游市场环境。

四、实施“信易游”的旅游企业

按照“自愿申报,逐级审查”的原则，在全县A级景区、星级饭店、旅行社及其它涉旅企业中择优选择一批信易游示范单位,签订服务承诺，由县文体广电和旅游局监督落实。

五、“信易游”激励对象

（一）受舟曲县级及以上人民政府、行政主管部门表彰的个人和企业、团体法人。

（二）舟曲县优秀志愿者、无偿献血先进个人、获得县级及以上荣誉称号的优秀学生。

（三）对全县经济社会发展贡献突出的先进单位和个人。

六、“信易游”激励内容

（一）A级景区信易游内容

1.对符合上述条件的诚信游客提供优先免费讲解服务。

2.符合上述条件的诚信游客在全县景区景点可免门票游玩。

（二）星级饭店信易游内容

1.对符合上述条件的诚信游客提供会员优惠房价。

2.对符合上述条件的诚信游客提供免收押金快捷入住服务。

3.对符合上述条件的诚信游客提供免查房快捷退房服务。

(三)旅行社信易游内容

1.对符合上述条件的诚信游客到旅行社咨询旅游业务并报名参加旅游的可享受一定的优惠折扣。

2.对符合上述条件的诚信游客到旅行社咨询旅游业务并报名参加旅游的享受免费讲解。

(四)对信易游示范单位的激励措施

1.被确定为信易游的A级景区、星级饭店、旅行社等企业在年度工作评选中给予优先表彰。

2.被确定为信易游的A级景区、星级饭店、旅行社等企业在质量等级评定中给予加分。

七、工作要求

（一）充分认识“信易游”工作的重要意义，将其作为推进我县社会信用体系建的重要内容，共同推进“信易游”工作有序开展。

（二）我局根据工作要求制定具体工作办法，确定专人负责，合理安排，有序推进，确保“信易游”工作取得实效。

（三）积极宣传“信易游”工作成效,提高社会知晓率和认可度，营造诚实守信的社会氛围，及时总结“信易游”工作中的经验,不断完善工作机制，共同推进我县信用体系建设工作。

        舟曲县文体广电和旅游局

        2024年12月18日