优化营商环境

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 索 引 号  zqbm/2025-00225
 信息名称  县医保局开展“一把手走流程”活动
 公开日期  2025-07-02  失效日期 
 文  号   发布机构  部门
 公开程序 

为强化“一把手”责任意识,持续优化营商环境,深入查找营商环境中存在的“痛点、堵点、难点”,切实解决企业和群众办事过程中遇到的问题,打造审批环节最少、办事效率最高、群众获得感最强的政务服务环境,提升政务服务效能。7月2 日,县医疗保障局主要负责人深入县政务服务中心“高效办成一件事”医保综合服务窗口开展了“局长走流程”活动。

活动中,通过“亲自办”的方式,现场体验异地就医备案办理流程,详细询问相关政策和办理流程。同时“转换角色”,以工作人员身份在医保服务窗口办理居民异地就医备案、待遇享受、政策咨询等,详细审核申请人办件材料,在甘肃省医疗保障信息平台完成各项操作流程。体验了医保服务事项的办事流程是否顺畅、运转是否规范、办事是否方便、服务是否到位,面对面听取群众诉求,点对点体验办事效能,针对存在的短板和不足提出有针对性的改进措施,推动流程再优化、服务再提升。(舟曲县医疗保障局办公室)


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