为深入贯彻国务院“高效办成一件事”工作部署,加快推进数字化转型和办税服务厅升级,近日,舟曲县税务局主要负责人走进舟曲县政务服务中心办税服务窗口,开展“局长走流程”涉税事项办理体验活动。

活动期间,该局主要负责人以窗口工作人员身份,登录“统一身份管理平台”,实际操作办理“股权转让”“税务注销”等业务,全流程体验窗口服务规范、业务办理效率及制度执行情况,并针对办税服务厅“前中后”台职能区域布局提出优化指导意见。
随后,该局主要负责人与政务服务中心主任进行深入交流。该局主要负责人对政务服务中心长期以来给予税务工作的支持表示感谢,同时指出,随着纳税人对办税效率和服务质量要求的不断提升,税务部门正积极探索优化服务新路径。政务服务中心主任高度评价税务部门进驻以来的工作成效,认为税务窗口业务量大、服务规范,有效提升了政务服务中心整体服务活力,期待双方携手提升政务服务水平。
舟曲县税务局将以此次活动为契机,持续强化基层服务能力建设,精准摸排税费业务办理过程中的痛点、堵点问题,不断提升办税服务质效,切实解决群众“急难愁盼”问题。同时,进一步加强窗口人员业务培训,深化部门间协作配合,为纳税人缴费人提供更加优质高效的服务。