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 索 引 号  zqbm/2023-00416
 信息名称  国网舟曲县供电公司:用心服务电采暖 保电度冬暖人心
 公开日期  2023-11-30  失效日期 
 文  号   发布机构  部门
 公开程序 

“‘煤改电’真是惠民的好工程啊!以前天气冷的时候,取暖还得出去打炭烧炉子,现在简单操作几下按钮,家里就可以暖起来了,省时又省力,屋子里也变得更整洁干净了,而且还不用担心一氧化碳中毒。”11月28日,舟曲县大川镇镇上的村民贾先生对来上门进行电采暖设备安全用电检查的国家电网甘肃电力连心桥(甘南格桑花)共产党员服务队队员说道。

近年来,随着“双碳”政策的实施,清洁取暖成为节能减排的重要方式之一,推广清洁取暖的发展空间持续拓展,为了落实并逐步采用清洁取暖政策,国网舟曲县供电公司每年冬季积极推广并走访煤改电用户。

随着天气逐渐转冷,“煤改电”等取暖用电设备逐渐投入运行,因电采暖设备大多经过非供暖期的长期闲置,可能会存在安全隐患,对此,国网舟曲县供电公司专门组织人员对电采暖用户开展上门安全检查,协助用户更换老化、破损的线路及设备,保障电采暖设备高效安全运行,让电采暖用户温暖过冬。

长期以来,国网舟曲县供电公司始终把“煤改电”工程作为“我为群众办实事”的重要内容。为提升客户办理电采暖用电的效率,公司组织工作人员为客户讲解他们最为关心的“煤改电”电费电价政策,提供业务办理、现场勘察等“一站式”用电服务。在接到客户申请后,及时安排入户现场勘察,了解客户电采暖设备并核实用电容量,遵循就近接入原则,为客户制定最优供电方案,保证客户安全用电、舒心取暖。在满足群众对“煤改电”改造需求的同时,不断提升客户的电力获得感。

“煤改电”一头连着老百姓冷暖,一头连着蓝天白云。下一步,该公司将持续优化“煤改电”办理流程,向广大客户宣传安全用电知识,讲解“煤改电”电费电价优惠政策,及时解决“煤改电”客户的用电难题,全力保障居民可靠用电,持续推进清洁取暖,助力实现“双碳”目标。


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