为进一步提升医保经办服务水平,推动服务下沉基层,12月13日,医保经办服务下沉基层办理培训班在舟曲县医疗保障局顺利开班。此次培训人员来自各乡政府、乡镇卫生院医保专干等近46名工作人员参与,培训为期1天,通过系统学习与实践操作,让基层工作人员熟悉医保经办业务流程,提高业务能力与服务质量,确保医保服务更加贴近群众、便捷高效。

培训课程涵盖了医保政策解读、参保登记与信息变更、医疗费用报销审核、异地就医备案办理等多项核心业务内容。专业讲师不仅对各项政策法规进行了深入细致的讲解,还结合实际案例分析,帮助学员们更好地理解和掌握业务要点。同时,安排了大量的模拟操作环节,让学员们在实践中熟悉医保信息系统的操作流程,提高实际业务办理能力。例如,在医疗费用报销审核的模拟演练中,学员们分组进行案例讨论与操作练习,从审核报销材料的完整性、准确性,到计算报销金额,再到系统录入与反馈,每一个步骤都严格按照规范流程进行操作,有效提升了学员们的业务熟练度与准确性。

在培训结束后的交流环节中,来自城关镇和大峪镇的学员说道:“这次培训真是一场及时雨,以前在办理医保业务时,总是会遇到各种困惑和问题,通过这次系统的学习和培训,我现在对各项业务流程都清晰明了,有信心能够为群众提供更优质、高效的医保服务。”
下一步,县医保局将继续加强对基层医保服务工作的支持与指导,建立长效的培训与考核机制,不断提升基层工作人员的业务素质与服务能力。同时,进一步完善基层医保服务设施建设,优化服务流程,确保医保经办服务能够真正惠及广大基层群众,为构建更加公平、便捷、高效的医疗保障体系贡献力量。