为进一步提升物业服务质量,强化行业管理,1月21日,县住建局召开物业服务行业近期重点工作部署会。会议传达学习了习近平总书记关于安全生产的重要论述及省、州、县主要领导关于物业管理、防范一氧化碳中毒等工作的最新指示,就群众关注的热点焦点问题进行了针对性安排。

安全管理方面,要求各物业公司要牢固树立安全生产意识,开展好消防车通道标识和楼道内障碍物清理“回头看”工作,确保消防通道畅通。深入开展纠治电动车“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电”等工作,加强小区内车辆停放管理工作,确保小区“生命通道”畅通。加大一氧化碳中毒防范宣传及隐患排查工作,落实好小区禁限放烟花爆竹管理,通过张贴通知,业主微信群内发放文件,春节文化联谊活动快板书等多种形式做好禁限烟花爆竹燃放和上述多项工作的宣传引导、告知劝诫工作。努力维护全县住宅小区安全形势持续稳定。
优化服务方面,物业公司要以业主需求为导向,提高服务响应速度和解决问题的效率。进一步规范物业服务流程,加强员工培训,提升服务人员的专业素养和服务意识。完善设施设备维护,加强日常巡检及定期进行设施设备保养及维修。扎实开展小区环境卫生整治工作,对楼道、绿化带、主要出入口进行清理,加大卫生死角和集中整治力度,提高整治标准,确保小区环境卫生整洁有序。春节期间要做好值班值守强化小区日常保洁,确保电梯等设施设备的正常运行,确保水电暖气的正常运行。
会议要求各物业企业积极落实各项工作要求,不断提升服务水平,为广大业主创造更加安全、舒适、和谐的居住环境,共同推动舟曲县物业服务行业高质量发展,助力城市建设与管理水平迈上新台阶。(薛强)