民生实事

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 索 引 号  zqbm/2021-00098
 信息名称  我为群众办实事||中国电信舟曲分公司:网络深度优化 提升客户感知
 公开日期  2021-05-24  失效日期 
 文  号   发布机构  部门
 公开程序 

近日,中国电信舟曲分公司为切实将“为党旗添光彩、为群众办实事”落到实处,以服务地方党委、政府,履行企业义务,彰显国企担当为己任,通过深化“两深入两服务”持续提升客户服务满意度为主线,中国电信甘南分公司会同舟曲分公司重点针对舟曲两河口至舟曲新老城区沿线隧道无线网络无覆盖,客户感知差进行专办。

率先在运营商中完成两河口至舟曲快速通道隧道内的无线网络深度覆盖,解决了长期困扰的隧道内无信号覆盖的问题,同步进行了簇优化和整体县城的拉网优化,改善了VOLTE语音接通率和掉话率,用户上网速率有了明显提高,5G网络由NSA向SA升级后现场的测试,5G网络感知明显提升,下载速度普遍都在600M—1G速率,更有利的发挥了5G网络“大带宽、低时延、广连接”的性能。

无线网络优化期间,中国电信甘肃公司和甘南分公司本着“听民意、解民忧、纾民困、暖民心”的原则,将此次专项行动作为“为党旗添光彩、为群众办实事”一把手工程进行专项督办,并在舟曲快速组建了以锻炼队伍、提升能力、改善感知的“甘南无线网络优化实战专办”党员突击队,同步抽调七县一市的综维站站长进行网络优化的实战演练和培训赋能工作,强化系统性思考、体系化管理、网格化推进、清单级管理和客户化测试的能力。

无线网络优化团队实地分析无线网络问题,通过RF优化解决的马上处理,疑难问题通过专家团队分析讨论确定最终优化方案解决,以战代训锻炼了队伍,快速提升了舟曲分公司无线网络质量和用户上网感知,对县城超高站址和不合理站址布局进行优化调整,将无线网络利用率达到最大化。

俗话说,“欲知大道,必先为史”。下一步,中国电信舟曲分公司将以“内化于心、外化于行”,继承和发扬“人民邮电为人民” 的红色电信基因,将“学党史,感党恩,跟党走”走深、走实,用自己的实际行动为党旗添光彩,为建党一百周年献礼。

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