为进一步深化“放管服”改革,提升交通管理便民利民服务水平,舟曲县公安局交警大队创新服务模式,规范工作流程,最大限度方便群众,把暖心措施落到实处,用心用情全力打造群众满意的服务窗口。
车管所在服务大厅设立“手机帮办”由专人为群众提供全程帮办服务,民警帮助群众申请注册“交管12123”手机APP和解答运用过程中遇到的困难等,引导运用互联网技术办理交管业务,进一步提高服务办事效率,减少办理交管业务排队等候时间,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务承诺,着力提升群众安全感和满意度。
为进一步方便辖区群众,今年3月,位于舟曲县公安局交警大队院内的舟曲县机动车号牌制作点正式投入使用。舟曲县小型汽车、低速车、摩托车、新能源汽车等号牌全部由该制作点制作、发放。这项惠民举措,将最大限度方便群众在办理新车注册登记后申领机动车号牌和快速领取牌照;是全县机动车号牌改革的又一项惠民利民的重要举措。
针对辖区因工作忙碌、外出、农忙等各种原因无法领取车牌、办理车驾管业务的群众,了解情况后,大队立即安排人员利用周末及延时下班开展“送证上门”服务,切实解决群众用证所需,真正实现车驾管业务就在身边的贴心服务。
民警走进群众家中,向群众广泛宣传“交管12123”手机APP的功能和应用,并积极引导群众开展补换领驾驶证、违法处理、申领机动车免检标志等业务流程,提高群众对“交管12123”手机APP知晓率、使用率,让群众感受到更方便、更高效的公安交管服务。
民警以“七进”宣传为载体深入机关、农村、校园、企业等地,结合辖区道路交通安全实际情况,通过面对面讲解道路交通安全法律法规、发放交通安全宣传资料等方式,并以往年典型交通事故为例,重点讲解了驾乘车辆不系安全带、驾乘摩托车、电动车不正确佩戴安全头盔、超员超速、疲劳驾驶、酒驾、报废车辆上路行驶、农用车、三轮车违法载人等易发多发交通违法行为的严重危害性。文明交通,你我同行,舟曲公安交警希望每一位交通参与者都能严格遵守交通法律法规,安全文明出行。