网民:

您好！ 6月30 日，您在舟曲县领导信箱留言，反映黄色公交车宰客乱收费的问题，现答复如下：

有乘客反映在老城区10号楼乘坐黄色公交车到滨河路四季如家宾馆门口下车收费10元，平时收费3元/1人，本次坐车2人，应收费6元，实收10元、这属于载客，其认为不合理。公司接到投诉后立即对该驾驶员进行询问调查，公司问清事由后，对该类事项公司按照驾驶员管理制度进行教育培训，同时追回对乘客多收的费用并退还，对情节严重者，进行停班学习或处罚。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

舟曲县青峰公交有限责任公司

2024年7月5日