 信件内容 |
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| 流水号 | 20201201005 | ||
| 标 题 | 老城区1号楼供暖的问题 | ||
| 姓 名 | 隐* | ||
| 手 机 | 138****6805 | ||
| 发件IP | *************** | ||
| 写信时间 | 2020年12月1日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的领导：您好，我是老城区鑫苑小区1号楼的住户，现在天气越来越冷了，今天暖气停了，刚开始 暖气公司的打电话说是1号楼的主管坏了，现在修不了，要等暖气停了才能修，后面又打电话说现在能修，要1号楼用暖的所有用户暖气费交了，他们才修呢，我们都还没有用，他们修都还没修，什么时候能修好都不知道，就让我们缴费，这是不是有点说不过去，难道这样的霸王条款就没有那个那个部门可以管吗？暖气通的时候一天也就烧两次，早上六点多到十点多，下午五点多到晚上十点多，最热的时候家里也就18度，这也是最基本的民生问题，都得不到保障，何谈人民的幸福感，何谈小康生活。希望领导为我们主持公道，早日解决供暖问题。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网民你好！ 你的留言已收悉，县住建局高度重视，就你反映的老城区馨苑小区1号楼暖气不热问题，县住建局负责人带领工作人员赴老城区1号楼现场协调解决。 现场得知，由于1号楼住户与供暖公司就暖气缴费问题未达成共识，供暖公司对馨苑小区1号楼停暖，随机县住建局责令供暖公司开通了暖气，然后就供暖缴费问题现场召开协调会。 经现场召开协调会后，2020年12月3日下午14时29分1号楼住户代表7名与供暖公司就供暖问题达成协议，形成意见为供暖公司先开通暖气，然后暖气费在7个工作日（2020年12月4日-2020年12月14日内）缴清，如到收费截止日期（2020年12月14日），仍存在未缴费用户，供暖公司将关闭未交费住户暖气，对于其他已缴费的住户，继续供暖。 舟曲县住房和城乡建设局 |
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| 处理对象 | 舟曲县领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2020-12-07 | ||
