“舟曲县税务局一窗通办、一网通办，效率很高，省时省力！像我这样代理好多家企业的代理人，既要代开专票又给金税盘解锁还要验票领票，以前要半个多小时，今天才花了十几分钟，效率提高太多了！”舟曲县财税事物咨询中心的专职会计孙双利不禁感叹。

最近去舟曲县税务局办税服务厅办事的纳税人，会发现这里的服务模式与以往有所不同：根据不同业务分别设立的窗口不见了，取而代之的是数个可办理多类业务的综合窗口；导税员站在叫号机旁边引导叫号，审核资料，随时为纳税人提供咨询；互联网业务岗的办税员一位在外网电脑前指导可走“网路”的纳税人提交网上申请，维护自助办税终端；一位守在电脑前负责审核、处理申请。纳税人自觉取号等待系统呼叫，最多只跑一个窗口，虽然人流络绎不绝，业务量依旧不小，但到处寻找窗口的纳税人少了，一个窗口排长队的现象不见了，大厅秩序井然，跟往常格外嘈杂的“大征期”迥然不同。

导税预审核最前置，导税员预先审核涉税资料，除提供纳税咨询外，确保“一次能办好”。“互联网受理”成主流，互联网窗口人员专职辅导纳税人使用“电子税务局”、“陇税通APP”、自助办税终端进行自主办税，帮助纳税人尽快熟悉操作流程、掌握技术要领，达到懂操作、会使用，切实感受网络办税的实用性和便捷性。

综合窗口“全流程”办理为补充，负责所有类型业务的前台受理。符合法定受理条件、必要材料齐全的涉税事项，原则上要马上受理、一次提交、当场办结，减少纳税人等待时间。

舟曲县税务局自征管体制改革以来，窗口建设始终坚持以“提质增效、便民利民”为目标，通过完善软硬件环境、前台人员轮岗交流、业务学习“传帮带”等措施，落实“最多跑一次”，顺应优化营商环境形势，加快提升“互联网+综合窗口”的办税模式，全力实现让数据多跑路，纳税人少跑路的高效高质办税环境，破解了服务纳税人“最后一公里”难题，切实增强了办税质量和效率。