近日，舟曲新老城区“8·8”灾后重建安置房的产权登记工作已全面启动。面对数量庞大的办证需求，县政务服务中心主动作为，以一系列有温度、有力度的便民服务举措，打通服务群众的“最后一公里”，让办证过程既高效有序，又充满温情。

“专窗+引导”，让群众省心更省力

走进政务服务大厅，一派繁忙而井然有序的景象映入眼帘。专门为安置房业主开设的“绿色专窗”标识醒目，业主们在帮办工作人员的引导下，排队叫号办理，等待期间可在舒适的休闲区坐等叫号，避免了多个窗口奔波、持续排队之苦。“没想到这么顺利！”刚刚办完手续的李先生高兴地分享他的体验，“一进来就有工作人员主动询问，告诉我需要哪些材料，还带我去了免费复印点。从交资料到签字确认，全程都在这个窗口，真是省心！”为应对办证高峰，中心提前部署，通过增派帮办、引导员，提供“一对一”政策咨询，确保每位前来办事的群众都能得到清晰指引，尤其是针对继承、买卖等复杂产权情况，工作人员均能提供专业的办理路径解答，消除了业主们的“心头惑”。

“免费+精准”，为群众减负更暖心

“您带好证照原件就行，复印件我们这里帮您免费复印！”这句话成了大厅里工作人员最常说的贴心话。为解决群众“来回跑”的问题，中心推出的免费证照复印服务，这一看似微小的举措，却实实在在地为业主们减轻了负担，收获了广泛好评。“这些都是很实在的便利，”正在排队等候的王阿姨感慨道，“政府为我们考虑得很周到，感觉特别暖心。”

“错峰+联动”，助办证高效更有序

为确保整个办证工作平稳高效，中心采取了分片区、错峰受理的科学流程。目前，峰迭新区安置房的资料集中收集工作正稳步推进。这种“错峰办理”的模式，有效分流了人群，保障了大厅的良好秩序。同时，中心与县住建、自然资源、税务等部门窗口建立了紧密的协同联动机制，通过信息共享和业务协同，优化内部流程，努力让数据多跑路、群众少跑腿，全力跑出安置房办证的“加速度”。

一项项便民举措，一个个暖心细节，舟曲县政务服务中心正用实际行动践行着“以人为本”的服务理念，让这项关乎千家万户的民生工程，在高效推进中充满了政务服务的温度。