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江盘镇专用信用报告替代无违法违规记录证明实施成效报告

为深化“放管服”改革，优化基层政务服务流程，减轻企业群众办事负担，提升政务服务效率与信用体系建设实效，江盘镇按照上级关于信用报告替代无违法违规记录证明的工作部署，结合乡镇政务服务实际需求，稳步推进专用信用报告替代工作落地见效，现将阶段性实施成效报告如下：

一、工作推进基础扎实，替代机制全面落地

（一）高位统筹强部署，责任分工明确化

镇党委、政府高度重视信用报告替代工作，将其纳入年度重点政务服务改革任务，第一时间成立由镇主要领导任组长、分管领导任副组长，政务服务中心、党政办、纪委、民政、卫健、住建等相关干事为成员的工作领导小组，定期召开专题推进会，研究解决工作推进中的堵点难点问题。制定《江盘镇专用信用报告替代无违法违规记录证明工作实施方案》，明确各部门职责分工，细化替代证明事项清单、办理流程、时限要求及责任人员，及时解决数据共享不畅通、群众操作不熟悉等问题，确保改革工作稳步推进。

（二）数据归集强支撑

按照“谁产生、谁负责”的原则，推动镇内各部门信用信息归集工作，重点整合市场监管、安全生产、农业农村、生态环境等领域的行政处罚、失信名单、荣誉表彰等信息，每周定期将数据上传至州级信用信息共享平台，实现数据更新周期缩短至6个工作日内。为专用信用报告的权威性和准确性提供了坚实数据保障。

（三）流程优化便捷化，办理效率大幅提

1. 简化办理流程：取消原无违法违规记录证明“群众申请—部门核查—逐级审批—出具证明”的多环节流程，企业群众只需通过“信用甘南”平台或镇政务服务中心自助终端，自主查询、打印专用信用报告，即可替代对应无违法违规记录证明，实现“自主查询、即时获取”，办理时间从原平均3-5个工作日压缩至几分钟，效率提升90%以上。

2. 拓宽获取渠道：搭建“线上+线下”双渠道查询体系，线上依托省级信用信息共享平台，开通专用信用报告查询入口，支持电脑端、手机端随时随地查询；线下在镇政务服务中心设立信用报告查询专窗，配备1台自助查询终端，安排专人指导操作，满足不同群体（尤其是老年人、不熟悉线上操作的群众）的查询需求，实现“线上零跑腿、线下一次办”。

3. 强化部门协同：打通镇内各部门信用信息共享通道，依托镇政务服务数据共享平台，整合各部门违法违规记录数据，确保专用信用报告数据实时更新、真实准确，避免因数据壁垒导致报告失效，保障替代工作顺利衔接。

二、实施成效亮点突出，多方受益成效显著

（一）减轻企业群众负担，办事体验持续优化

专用信用报告替代无违法违规记录证明，彻底改变了过去企业群众办理相关事项需多头跑、多次跑、耗时长的问题，无需再逐个部门申请出具证明，大幅减少了办事成本和时间成本。群众办事满意度从原80%提升至95%以上，切实增强了企业群众的获得感和幸福感。例如，农民业合作社办理农业项目补贴时，原需分别到农业农村办、安监办、环保办出具3份无违法违规记录证明，耗时3-5天，如今通过自助终端打印1份专用信用报告即可办理，全程仅用8分钟，办事效率显著提升。

（二）降低行政运行成本，政务服务效能提升

一方面，减少了各部门出具无违法违规记录证明的人工核查、审批、打印、盖章等环节，降低了纸张、人力、办公设备等行政成本。有效释放了行政服务资源，让工作人员将更多精力投入到核心业务和服务提升中。另一方面，依托信用信息共享平台实现数据互通互认，避免了部门间重复核查、数据重复录入等问题，提升了政务数据利用效率，推动政务服务从“经验式管理”向“数据化治理”转变，政务服务精细化、智能化水平进一步提升。

（三）推动信用体系建设，社会治理效能增强

专用信用报告替代工作的推进，倒逼各部门加强违法违规记录数据归集和管理，进一步完善了镇域信用信息数据库，推动信用信息在基层政务服务、社会治理中的广泛应用。同时，通过引导企业群众主动查询、使用信用报告，强化了企业群众的信用意识，营造了“守信者一路畅通、失信者寸步难行”的良好氛围，推动形成“以信用促规范、以规范促发展”的良性循环。有效激发了市场主体和社会公众的守信积极性，为镇域社会治理现代化提供了有力支撑。

（四）规范权力运行流程，廉政风险有效防控

原无违法违规记录证明出具环节存在人工核查随意性大、审批流程不透明等潜在廉政风险，专用信用报告替代后，依托信息化平台实现数据自动归集、报告自主生成，减少了人工干预环节，避免了“人情证明”“虚假证明”等问题，规范了部门权力运行。同时，专用信用报告数据全程可追溯、可监督，镇纪委定期对信用报告查询、使用情况进行监督检查，确保数据安全和使用规范，从制度上防范了廉政风险，推动基层政务服务更加公开、透明、公正。

江盘镇人民政府

2025年12月8日