为进一步提升窗口政务服务质效,疏解工信商务部门为企业和群众办事的难点、堵点问题。12月11日下午,县工业信息化和商务局主要负责人到政务服务中心综合窗口,开展第二轮“局长走流程”活动。详细了解了工信商务部门关于零售商促销活动内容、单用途商业预付卡备案相关事项、办事流程等,以普通办事群众身份体验企业和群众办事感受。主要体验是否落实“放管服”要求,上一轮“局长走流程”提出的优化办事流程、精简办事材料等是否落实到位,群众的满意度是否得到有效提升。

办事流程体验结束后,县工业信息化和商务局负责人针对本次体验活动的感受与窗口工作人员深入交流,并提出工作要求。窗口工作人员要以优质的服务切实提高窗口服务效能,实行政务服务流程再造,持续推进服务流程简化,对办事指南、备案流程等进行再梳理再优化,为办事企业、群众提供优质、便民服务,努力打造工贸领域最优营商环境。