政务服务窗口是市场监管部门展现工作作风、树立良好形象的前沿阵地。4月11日，舟曲县市场监管局开展“局长走流程”活动，在政务服务中心市场监管注册登记窗口，从咨询、受理、办结等全链条线上线下“走流程”，沉浸式体验群众办事能否问明白、办明白，详细了解各项业务办理流程、便民服务举措等情况，把“局长走流程”工作作为领导干部懂业务、办实事的重要手段，以发现问题、解决问题为出发点和落脚点，通过领导干部亲自抓、主动走、带头走，推动服务事项从“可办”向“易办、好办”转变。并就提升窗口服务和建设水平与窗口工作人员进行探讨交流，促进市场监管事业更高质量发展。

局长进窗口走流程活动只是一个开始，舟曲县市场监管局要充分考虑群众的办事需求，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，持续改进服务，着力解决办事群众遇到的难点，全力提升群众体验感和满意度，不断探索创新，助推全县营商环境持续向好。