为深入贯彻党中央、国务院关于社会信用体系建设的决策部署，落实县委、县政府关于推进信用体系建设的工作要求，充分发挥信用在文体广电和旅游领域的价值，激发市场活力，提升公共服务水平，结合我局实际，制定本工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民为中心，以信用惠民便企为核心，以创新信用应用场景为抓手，以信用信息共享为支撑，建立健全守信激励机制，营造诚实守信的社会环境，促进文体广电和旅游行业高质量发展。

二、工作目标

通过开展“信易+旅游”工作，加快建设旅游市场信用信息系统，健全旅游市场守信激励失信惩戒机制，加强事中事后监管，不断规范旅游市场秩序，不断优化旅游消费环境，不断提升游客满意度。串联与旅游相关的“吃、住、行、游、购、娱”等要素商家，同步实施线下，线上信用生活激励措施，共同打造良好的信用体系，提升舟曲文化品牌形象。

三、总体要求

立足提升我县社会信用体系建设水平，以信用惠民为抓手，以景区、企业自愿为原则，加大对守信群体出游的激励力度，为守信群体提供更为便捷的旅游服务，增强游客的诚信意识，营造诚实守信的文化旅游市场环境。

四、实施“信易游”的旅游企业

按照“自愿申报,逐级审查”的原则，在全县A级景区、星级饭店、旅行社及其它涉旅企业中择优选择一批信易游示范单位,签订服务承诺，由县文体广电和旅游局监督落实。

五、“信易游”激励对象

（一）受舟曲县级及以上人民政府、行政主管部门表彰的个人和企业、团体法人。

（二）舟曲县优秀志愿者、无偿献血先进个人、获得县级及以上荣誉称号的优秀学生。

（三）对全县经济社会发展贡献突出的先进单位和个人。

六、“信易游”激励内容

（一）A级景区信易游内容

1.对符合上述条件的诚信游客提供优先免费讲解服务。

2.符合上述条件的诚信游客在全县景区景点可免门票游玩。

（二）星级饭店信易游内容

1.对符合上述条件的诚信游客提供会员优惠房价。

2.对符合上述条件的诚信游客提供免收押金快捷入住服务。

3.对符合上述条件的诚信游客提供免查房快捷退房服务。

(三)旅行社信易游内容

1.对符合上述条件的诚信游客到旅行社咨询旅游业务并报名参加旅游的可享受一定的优惠折扣。

2.对符合上述条件的诚信游客到旅行社咨询旅游业务并报名参加旅游的享受免费讲解。

(四)对信易游示范单位的激励措施

1.被确定为信易游的A级景区、星级饭店、旅行社等企业在年度工作评选中给予优先表彰。

2.被确定为信易游的A级景区、星级饭店、旅行社等企业在质量等级评定中给予加分。

七、工作要求

（一）加强组织领导

各相关科室和下属单位要充分认识“信易+”工作的重要性，切实加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作任务落到实处。工作领导小组要定期召开会议，研究解决工作中遇到的问题，保障“信易+”工作顺利推进。

（二）强化协同配合

“信易+”工作涉及多个科室、下属单位和外部合作机构，要加强内部协同和外部合作。各科室、单位要按照职责分工，密切配合，形成工作合力；加强与市信用管理部门、其他相关部门以及合作单位的沟通协调，建立健全信息共享、协同监管、联合奖惩等工作机制。

（三）严格监督管理

加强对“信易+”工作的监督管理，确保信用信息安全、准确、有效使用；定期对合作单位落实激励措施情况进行检查评估，对落实不到位的单位进行督促整改，情节严重的取消合作资格；加强对守信激励对象的动态管理，一旦发现其存在失信行为，及时取消相应激励待遇，并依法依规进行处理。

（四）注重宣传引导

充分利用各种媒体和渠道，广泛宣传“信易+”工作的重要意义、政策措施和工作成效，及时总结推广好经验、好做法，树立诚信典型，引导市场主体和社会公众增强诚信意识，积极参与“信易+”活动，营造诚实守信的社会环境。

       舟曲县文体广电和旅游局

       2025年3月18日