近日，舟曲县农业农村党组书记、局长张旭东同志以办事群众身份，走进舟曲县政务服务大厅，开展“局长走流程”活动，全程体验涉农审批事项办理流程。

从取号排队到窗口咨询，逐一模拟了动物防疫条件合格证、农药经营许可、农机购置补贴等高频事项的办理环节。并登录线上审批平台，测试材料上传和进度查询功能，与现场办事群众交流，了解实际感受。通过沉浸式体验，张旭东同志对窗口服务态度、办事效率给予了肯定，同时也针对群众反映的个别细节问题，现场提出优化建议。

他要求，涉农服务要始终把群众满意作为第一标准，要进一步简化办事指南语言，完善线上进度推送功能，让群众“一看就懂、一点就办”，持续优化办事流程、提升服务效能，切实打通惠民服务“最后一公里”，推动各项惠农政策精准落地、直达快享，窗口服务更有温度、更贴民心。严格落实首问负责制、一次性告知制，坚决杜绝群众多头跑、来回跑、重复跑，以务实举措提升群众获得感与满意度。（来源：舟曲县农业农村局 张成仓 ）