为深入贯彻以人民为中心的发展思想，持续优化政务服务，提升教育领域政务服务水平，11月8日，县教育局负责人深入政务大厅教育窗口开展“局长走流程”活动。

活动伊始，县教育局负责人以普通办事群众的身份，从咨询、提交材料等一系列业务办理流程，体验了“高效办成一件事”中“教育入学”（试运行）。在咨询环节，县教育局负责人着重关注了政务大厅工作人员对办事流程的解读能力。发现工作人员能够熟练准确地回答常见问题，但对于一些较为复杂的、涉及政策交叉领域的问题，解答还需要进一步深入和完善。针对这一情况，县教育局负责人现场提出，要加强对工作人员的培训，定期开展业务学习和案例研讨，确保每一位工作人员都能成为教育政策的专家。

在提交材料阶段，县教育局负责人仔细查看了办事指南和所需材料清单。经检查，发现部分材料要求的表述不够清晰，容易让群众产生误解。县教育局负责人要求立即对办事指南进行优化，对于每一项材料都要有详细、准确的示例和说明，避免群众因材料问题反复跑腿。

此外，县教育局负责人还亲自体验了教育业务办理的后台审批流程。在查看审批系统时，强调要加强学习信息化建设，利用大数据和人工智能技术，对一些重复性的审批环节进行自动化处理，提高审批效率。同时，要确保审批过程的透明度，让群众可以随时查询办理进度。

此次“局长走流程”活动，通过县教育局负责人亲身体验，找准了教育政务服务中的痛点和堵点。教育系统将以此次活动为契机，进一步优化办事流程、提升服务质量，为群众提供更加便捷、高效、优质的教育政务服务，不断增强人民群众在教育领域的获得感和满意度。在后续工作中，还将建立长效机制，定期开展此类活动，持续推动教育政务服务水平向更高层次迈进。